玉山銀行昨再爆發理專盜領客戶款項,這已是今年第三起理專監守自盜案。統整過往理專監守自盜的案例,可以初步歸納出有七大態樣,同時會發生類似案件,大多是客戶與常往來的理專或行員放下戒心,貪圖方便將重要資料交給理專或行員處理,才會讓不肖理專有機可乘。
除昨天最新爆出的玉山案外,今年二月三日金管會也抓到玉山銀與永豐銀理專弊案。根據銀行局的資料,近七年來共開罰廿起理專監守自盜案,平均一年有二至三件。去年金管會前主委顧立雄一口氣把過往七家曾發生理專盜領案的銀行大舉開罰,宣示未來不只加重罰到最重一千兩百萬元,更要總經理出來負責。
不肖理專需要被重罰,民眾自身更要有防範意識。銀行局官員表示,過往發生理專監守自盜案,很多是因為客戶過於信任常往來的行員或理專,將印章、存摺等重要資料交給行員代為處理,才會讓行員有機可乘。
盤點過去理專監守自盜的案件,通常可以歸納為七大態樣:第一,誘騙客戶交付存摺、已用印的取款憑條,將客戶款項轉到其他帳戶,並且自製假的對帳單給受害的客戶;第二,對保時將開戶申請書及印鑑卡與借款書一起請客戶簽名,假冒開戶並保有存摺,藉此挪用貸款資金;第三,外出向客戶收取現金,藉此挪用客戶的清償房貸及申購基金款項。
第四,保管客戶的存摺、印鑑及現金,盜領款項後還偽造存摺交易、基金對帳單,提供給款項遭挪用的客戶;第五,保管客戶已簽章的空白表單及金融卡等密碼,將他行存款帳戶新增為受害客戶的約定轉入帳號,將客戶存款轉入假的約定帳戶;第六,將客戶欲申購的金融產品所填寫的外匯取款憑條,逕自挪用以提領外幣現鈔;第七,跟客戶間不正常的私人借貸關係。
想要避免自己帳戶中的錢被理專盜領,銀行主管提醒,有兩大重點一定要做到,第一是必須定期檢查對帳單,銀行每月都會寄送對帳單,民眾除每月檢查外,要設定是由銀行寄送而非理專轉送,避免不肖理專拿假對帳單蒙騙。
第二,不能把印章、身分證、存摺等資料交給行員,每項文件都親自簽名,不可由行員代簽,確保存款不被盜用。







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