24位台灣游客遇害
1994年4月1日下午，上海《文匯報》駐浙江記者萬潤龍正在家中寫稿，電話鈴聲響起。他的一名學生在電話中說，千島湖一艘游船起火，估計船上游人已全部遇難，省市領導和軍警已趕赴現場，具體情況還不清楚。
萬潤龍回憶，他當時馬上意識到這絕不是一般性的事件，立刻請示報社領導，決定介入采訪，探個究竟。
隨後，萬潤龍分別給浙江省公安廳、杭州市公安局等十多個單位的熟人打電話，回答都如出一轍︰已接上級通知，不準接受記者采訪。
經過多方出擊，萬潤龍終于在一位通訊員那里，了解到事件的一些情況︰4月1日凌晨，有人在千島湖上發現一艘還在燃燒著的游船，報告公安部門後，游船被拖到岸邊，經過搜尋，游船艙底發現若干具被燒焦的遺體。
根據了解到的情況，萬潤龍在4月2日的《文匯報》上獨家刊發了關于“千島湖游船發生火災”的消息。
按照國台辦現任發言人、時任新華社記者範麗青等人後來的報道，慘案是這樣發生的︰
3月31日16時許，在千島湖從事摩托艇營運的吳黎宏、胡志瀚、余愛軍，攜帶獵槍、斧頭等工具，乘摩托艇到湖中猴島附近水域窺測目標，欲搶劫游船上游客錢物。
當“海瑞號”游船經過猴島時，天色已暗，三人駕艇靠近船尾。余愛軍和胡志瀚蒙面登上游船，誘逼24位台灣游客交出錢物後，將他們和船員趕入游船底艙。後來，吳黎宏也登上“海瑞號”，用鐵絲把底艙門擰死。
他們在向底艙連開數槍、澆上汽油、扔下炸藥後，帶著所劫錢物駕艇逃離。
一些境外媒體歪曲報道
4月3日晚上，萬潤龍乘出租車直奔千島湖現場，抵達時已是4日凌晨。現場軍警密布，任何無關的人禁止入內。在罹難者家屬陸續趕赴現場後，當地政府除禁止媒體采訪外，還密切監視台灣家屬，嚴禁台灣旅行業代表到現場勘察及攝影拍照。
萬潤龍在得到了一位領導的幫助後，進入了停尸間等事故現場進行了采訪。“但其實，我在現場就看到許多台灣媒體同行假扮遇難者家屬。”萬潤龍回憶。
很快，一些台灣媒體報道稱，“由于大陸對消息封鎖，所以整個狀況仍不明了”。還有台灣媒體稱，船上遺體上半身炭化，下半身完好，存在疑點。一時間，海外謠言四起，甚至謠傳該案“有大陸軍警涉嫌作案”。
“千島湖事件的第二天，我正好在上海參加一個研討會。”時任台灣海基會副秘書長的石齊平回憶，到事發第三天，他再也坐不住了，想去現場。4月4日從上海趕到杭州，石齊平受到阻止，沒法到達事發現場。
“那個時候，如果石齊平能到現場，出來說一句話，就不會造成台灣民眾情緒這麼大的反彈。”今年4月12日，時任海基會秘書長的焦仁和告訴記者。
當時參與處理的浙江省民政廳方副廳長曾向萬潤龍表示，由于我們沒有全面及時地報道，境外媒體尤其是港台媒體“先入為主”，連篇累牘地歪曲報道，造成了很壞的影響。
慘案17天後真相公開
慘案發生後第17天，浙江省公安機關宣布︰千島湖“海瑞號”游船失事，系一起“特大搶劫縱火殺人案”，3名涉案犯罪分子已被公安機關抓獲。
根據後來6月20日《人民日報》的“千島湖事件始末”一文可知，早在慘案發生的一開始，當地政府就了解到，這不是“火災事故”，而是一起特大刑事案。
報道中稱，4月2日，杭州公安局抽調14名法醫，對所有遺體進行了認真檢驗︰遇難者進入底艙前並未死亡，死亡系“窒息燒烤”所致；專家確認有“汽油助燃”；船舶專家“排除了因船和設備引起火災”的可能；痕跡專家發現“出入底艙的鐵梯缺失”，底艙口上方鋼板有“獵槍散彈發出所致圓形狀凹陷”；刑偵專家分析認為，船上人員極可能“受暴力脅迫進入底艙，而後被焚燒致死”；公安機關確定，這是一起“有預謀、有準備的特大圖財害命案”。
實際上，真相的公布和一篇內參有關系。
早在4月4日，萬潤龍從事故現場回到杭州，馬上將新聞封鎖造成嚴重惡果的情況寫成內參———《千島湖“3•31事件”搞新聞封鎖適得其反》。
內參詳述了事件發生後浙江省所做的大量善後工作，但是，因為有關部門搞新聞封鎖，而封鎖的只是我們自己，卻堵不住海外的聲音，導致海外媒體發表了很多不利于我們國家的主觀報道，事件真實的情況無法通過正當的傳媒渠道及時地昭告世人，造成了難以彌補的政治損失和極為惡劣的影響。內參建議，中央盡快采取措施，公布千島湖慘案真相。
“這是當年唯一的全國好內參一等獎。”萬潤龍回憶，江澤民同志當時在內參上進行了批示。新聞封鎖這才得以取消，事實真相終于得到披露。
當時一位參與處理事件的正廳級干部對新聞封鎖評判說，世界上最糟糕的足球隊員是將足球踢向自己的球門，讓對方得分。
《人民日報》“千島湖事件始末”一文中也坦承︰在海峽兩岸之間，由于長期隔閡和社會制度的差異，在看待一些問題的觀念和處理方式上存有差異，因觀念和處理方式的不同，引起的誤解也肯定會存在。
石齊平後來與海基會董事長辜振甫有次談話，說到發生這麼大的刑事案件，新聞是不可以封閉的。大陸到破案了才公布詳情，這對台灣人來講，就會懷疑，有沒有什麼不可告人的事？
台灣著名學者潘家慶也認為，浙江省有關部門對該事件的不公開操作，理解為在未抓獲犯罪嫌疑人之前公布案情不利于破獲案件，與台灣媒體對刑案報道態度不同，正是兩岸新聞觀念的差距，導致了事態的擴大。
專家踏看案發現場
4月19日，浙江省檢察機關批準依法逮捕搶劫縱火殺人的案犯吳黎宏、胡志瀚、余愛軍。
大陸同意海基會去案發地，並允許台灣記者進入現場。焦仁和還記得，5月8日，海基會副秘書長許惠帶領6位鑒識、刑偵專家和法醫、律師以及7位罹難者家屬抵達杭州。在此後4天時間里，海協會方面的專家詳細介紹了事件發生、現場救援、案件偵破的全過程，回答了海基會專家提出的問題。海協會專家還陪同海基會一行前往千島湖實地踏看了案發現場。
5月16日，台灣旅行業者達成共識向各界宣布，取消對前往大陸旅游的抵制，由業者自行決定出團大陸。其他各項中斷的交流，也陸續重開。
1994年6月12日，杭州市中級人民法院對千島湖特大搶劫、故意殺人案一審做出判決。被告人吳黎宏、胡志瀚、余愛軍分別被判處死刑。
“兩辦”聯發專門通知
據萬潤龍回憶，“千島湖事件”後，當年8月，中共中央辦公廳和國務院辦公廳發布《關于國內突發事件對外報道工作的通知》。這是新中國成立以來，第一次由“兩辦”這樣的權威機關，就突發事件報道問題聯合發出專門通知。通知指出︰對突發事件的對外報道，要充分考慮事件的復雜性，敏感性和報道可能產生的影響。報道要有利于我國的改革、發展和穩定，有利于維護我國的國際形象。報道必須真實準確，爭取時效，把握時機，注重效果。
http://wwwbig5.hljnews.cn/fouxw_wy/2011-04/29/content_999243.htm
