22號洛杉磯時間凌晨1:00多，一架長榮航空班機，在洛杉磯機場遭地勤車碰撞，引擎外殼受損，必須由台北運送零件檢修，才能重新起飛，機上300多名旅客行程受到影響，雖然航空公司安排住宿，還是有部份旅客抱怨，地勤人員態度不佳。
一大群旅客擠在機場櫃檯前，滯留洛杉磯十幾個小時，旅客李小姐憤怒打電話回台灣投訴，抱怨航空公司的應變速度太慢，讓李小姐忿忿不平的，還有當時的航空公司的櫃台人員的口氣。
22日洛杉磯時間凌晨1點多，長榮BR01班機，因為當地機場地勤車操作不慎，撞上客機機腹，造成引擎外殼受損，部分零件必須從台北運到美國，完成檢修才能復飛。
航空公司大聲喊冤，說自己也是受害者，已經努力在調度班機疏散旅客，希望大家都發揮同理心，配合安排，才能儘早回家。
