2014-09-24
高價求售、抗議買貴爭議頻現
〔記者林美芬、謝文華／台北報導〕近年來電視珠寶、古玩鑑定及鑑價節目夯，但過程「戲劇化」、鑑價「娛樂化」，台北市金銀珠寶公會出面槓上這些鑑寶節目，指控其破壞市場交易秩序，誤導民眾對珠寶認定及價值判斷；公會除向這些節目製作單位抗議外，也正式行文行政院消保會、經濟部等相關主管單位，建議推動珠寶從業人員資格認證制度，健全金銀珠寶產業正常發展環境及秩序。
台北市金銀珠寶公會理事長洪長庚、召集人石文信強調，並不反對電視節目對珠寶古玩之類進行鑑定，但「鑑定」不等於「鑑價」。
石文信指出，台灣金銀珠寶業本身並未推動鑑價師資格、官方也無認證制度，業者開出的珠寶價格，是參酌市場成交行情，業者敢打包票可回收，不會開出有行無市的價格；但電視鑑寶節目為了製造綜藝娛樂效果，一個在夜市三十元就可買到的玉鐲，竟可鑑定出數十萬元價值。
他抱怨，就有民眾拿著在電視鑑寶出的天價珠寶，跑到珠寶店、銀樓要求業者買進，若業者提出質疑、就罵業者不誠實；或是業者賣出的珠寶竟被鑑價成一文不值，跑回到銀樓要求退貨；這種情況愈來愈多，造成市場交易與信用秩序大亂，業者商譽也跟著受損。
洪長庚舉例，如玉石類珠寶，分成ＡＢＣ三級，Ａ級是純天然、沒有加工過的，價格自然高；Ｂ級是有雜質寶石，經人工優化處理，雖外觀漂亮，但價格較低；Ｃ級就是染色或塑膠之類，彼此間切割很清楚，但部分鑑寶節目似乎把所有的Ｂ級貨全打成Ｃ級貨，甚至一文不值，這是嚴重誤導。
他們說，不止銀樓珠寶業者受到傷害，不少古玩、骨董錶業者也紛紛向這些鑑寶節目或所謂鑑寶專家抗議，要求不要胡亂鑑價。
洪長庚建議，這類型節目應該只能鑑定真假、非鑑定價格，甚至應比照基金廣告的警語條款，在節目加註警語，明確告知鑑價結果僅供參考，以避免滋生不必要的交易紛爭。
公會籲加註警語「僅供參考」
行政院消保處副處長吳政學指出，全國每年接獲約四萬件消費爭議，今年僅十七件與珠寶有關，有四件為珠寶等級及價格相關爭議，其中有一件是指控花了兩百一十萬買鑽戒，但找另一家鑑定只值九十五萬到九十九萬元，這四件仍在協調中，無法得知是否與珠寶鑑定節目有關。
吳政學表示，消保會將行文ＮＣＣ，請ＮＣＣ依其專業及權責認定，未來與珠寶鑑定相關的節目，是否必須在螢幕旁打上警語。
