臉書網路商店越來越盛行，但賣假貨、貨物不符的投訴亦越來越多。有香港消費者投訴，在臉書見到有商店以低於市價半折的價錢售賣1克拉及2克拉的鑽戒，原價近2.4萬港幣（約9.3萬元台幣）的1克拉鑽戒只售499港幣（1950元台幣），吸引大批消費者以「貨到付款」方式購買，但戒指到手後懷疑受騙。香港《蘋果日報》委託專家化驗後確認該戒指的「鑽石」只是不值錢的「蘇聯鑽」，絕非鑽石，這家網路商店不只是誤導消費者，更有違反香港《商品說明條例》之嫌。

投訴人陳先生向香港《蘋果》表示，上周在臉書見到商店廣告宣稱，有海外珠寶公司因暫未在港開實體店面，「粉絲不夠」，故特意減價，原價6.9萬元（27萬元台幣）的2克拉鑽戒現只需599港幣（2340元台幣），原價約9.3萬元台幣的1克拉鑽戒則減價至1950元台幣。陳先生坦承起初對超大折扣有懷疑，但見售價不是太貴，「幾百塊，就買來試試看啦」，而且是或到付款，不用即時用信用卡扣款，讓陳先生放下戒心。

陳先生在網上分別訂購了1克拉及2克拉的戒指，貨物在周一（13日）由順豐快遞員送達，但只送來1克拉「鑽戒」，快遞員要求他付款之後才可開箱查看。他收貨後粗略一看已覺和正常鑽戒有明顯分別，「拿到守上發現質感跟一般鑽戒不同，一看鑽石像玩具一樣。」其後他再仔細檢查，發現戒指包裝方面也與他在網上看到的有異，找不到網頁提及的GIA鑽石證書，只見「兩張他們公司的卡。」陳先生入夜後再用放大鏡檢視，發現有更多不對勁，包括戒指做工粗糙，摸上去完全不像鉑金，「感覺差好遠，好像電鍍的。」

記者質疑現市面上一粒1克拉鑽戒市價少要數萬元，當事人何以相信有公司會以僅499元超優惠價推銷，陳先生回應指已有心理準備，假如該「鑽戒」有網頁所示的水準，就算以499元港幣買「仿真品」，當作婚戒的代用品也可以接受，「買來當慶祝老婆生日也好」，但如今實物卻是「代用品都不如，像玩具多些」。他慨嘆這戒指的鑽石太假，「沒道理送個玩具給老婆」，估計這個戒指最多只值數十至一百多元，賣499元有騙財之嫌。

該珠寶公司目前仍在臉書賣廣告，陳先生批評「起碼都要類似淘寶那樣交一點保證金（給臉書）啦，如果什麼都不用，就能在臉書貼廣告販賣，又無法證實真假，臉書廣告好像不負責任囉」。他呼籲對特廉「鑽戒」興趣的人士不要購買，他自己則會考慮報警或向海關投訴，不應縱容網站繼續騙財。

類似陳先生的個案，可能只是冰山一角，香港《蘋果》已先後收到5宗舉報或是投訴，都是質疑該網店宣稱平價出售鑽石戒指，質疑貨物水準與廣告不符，例如實物與網頁所示不同，又有受害人指在網頁留言查詢卻即被封鎖(block)，並相信已有多人上當。

香港消委會總幹事黃鳳嫺認為，若商店網上宣傳自稱是鑽戒，但原來只是蘇聯鑽，其實已涉嫌違反商品說明條例，她呼籲市民勿向不認識及商譽不明的網店買貴重貨品免招損失。

香港《蘋果》查證，以低於市價半折廉售「鑽戒」的C字頭網路商店，其網上註冊地址為深圳，登記人為「Ying Ying」，並以大陸的手機號碼及電郵地址作登記。就有消費者投訴該店涉賣假鑽石戒指一事，該網上商店回覆《蘋果》查詢時強調他們所售商品均是正版產品，如有客戶發現產品有質量問題可安排退貨退款，該公司又指不排除有人冒認其公司名義賣假貨，並強調售出的200多隻戒指中，絕大多數客戶都給予好評，亦不排除有人故意造謠詆毀。

不過當記者再追問他們賣的戒指究竟是否如臉書宣傳網頁所指是真鑽石及真鉑金，該公司都沒有正面回應，只至重申公司「所有商品均為正品真貨」，並稱︰「目前在開拓市場階段，所以價格比較低」。 （大陸中心／綜合外電報導）