根據警方資料，火警中，共有5人獲消防救出後，因吸入濃煙感到不適，全部人清醒。其中，3男1女由救護車送往瑪麗醫院治理，當中2人於深切治療部留醫；其餘1男子最終拒絕送院。
現場所見，最早獲救的一名男子，他吸入濃煙不適，據知他起初失去知覺，其後恢復清醒；下午5時許，再一男子獲救，他清醒由救護車送瑪麗醫院，據知為被困升降機人士；傍晚6時許，現場亦見再多一男子曾登上救護車，但很快便下車離開。意外中，有約50人疏散至安全位置。救援工作仍在進行中。
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▼晚上情況▼
【17:00資訊】有3名男子被困升降機內。另有報案指，便利店內有3名成人及1小童，以及便利店職員被困在內，指四周充斥濃煙，要求消防協助疏散。
下午4時40分，警方開始擴大封鎖線清場，有在萬宜大廈工作的工友表示，15至20分鐘之前聽到倒冧聲音，所以出來圍觀，發現火警。
距離事發地盤約300米距離的服裝店職員周小姐表示，4時半左右聞到燒焦味，之後聽到3聲巨響爆炸聲，大概10分鐘後，警察和消防車到場。
▼下午情況▼
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運輸署：駕駛人士請考慮改用其他道路 避免前往中環
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運輸署表示，因火警，干諾道中(往上環方向)近畢打街的全線仍然封閉。同時，德輔道中(來回方向)介乎域多利皇后街及砵典乍街的全線仍然現已封閉。
駕駛人士請考慮改用其他道路，並避免前往中環一帶。
九巴、城巴、電車服務受阻，請考慮使用其他公共交通服務，例如港鐵服務。
現時上址交通擠塞。
