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專營中客團 寶得利集團傳放無薪假/業者坦言營運不佳、研擬轉型 交長:建議政院提供紓困
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2019-08-22

〔記者王憶紅、鄭瑋奇、蕭玗欣/台北報導〕中國停發自由行簽證及縮減團客名額,專營一條龍式中客團的寶得利集團傳出將放無薪假,暫時性減少工時與工資。寶得利發言人孫武仲坦言營運不佳,正研擬轉型計畫,輔導員工轉任,但尚未決定實施無薪假,並預言三個月後,旅行社、遊覽車、旅館等觀光產業將發生倒閉潮。交通部長林佳龍表示,政府會做業者後盾,雨天不會收傘,將建議行政院提供紓困,也希望業者努力做好轉換體質。

  • 中國停發中客自由行簽證及縮減團客名額,傳出有專營中客旅行業者將放無薪假。(資料照,記者蔡宗憲攝)

    中國停發中客自由行簽證及縮減團客名額,傳出有專營中客旅行業者將放無薪假。(資料照,記者蔡宗憲攝)

尚未決定實施無薪假

寶得利總裁張雅琍昨則在業者LINE群組強調,寶得利經營範圍只有旅行社和購物店,非一條龍,並抱怨這兩年一直試圖突破困境,但多次融資未果,響應新南向政策也申請不到投資補助,轉型困難。

寶得利前身是印刷電路板廠商祥裕,有「購物站天后」之稱的前鑫瑟國際珊瑚集團總經理張雅琍二○一二年入主,隔年四月更名為寶得利,營運項目是珠寶精品,專攻中客團。

中客團曾占集團營收9成

張雅琍是廈門人,在台超過二十年,因懂得讓利給旅行社,成為旅行社最愛的購物站之一。二○一四及二○一五年,每月接待中國團一千至二千團,中客團占寶得利營收達九十%,分別達十九.三五億元、二十三.九億元,而後三年營收減少,轉盈為虧。孫武仲表示,今年三至四月,每月接團量約五百到六百團,八月僅剩下兩百團。

寶得利目前旗下員工約兩百三十人,負責旅遊接待、訂飯店者約二十至三十人。孫武仲說,政府推出國旅補助,治標不治本,應讓銀行借款給業者轉型。

交部盼業者轉換體質

林佳龍指出,此個案發生原因是過度倚賴中國市場。已建議行政院邀集經濟部、財政部、經管會等,召開跨部會會議,從紓困、融資、租稅等方面給予協助,讓業者能將危機轉化為興革契機。

林佳龍也說,政府這三年來已做許多努力,增加國際觀光客來台人次及多元客源,將中客占國際旅客比例從四十%降至二十六%。另推國旅秋冬遊補助,鼓勵民眾國旅,有旅遊業者建議延長至明年春節前,他原則支持;但因使用到明年度預算,須與立法院各政黨溝通。

https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1312288

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砍224人 金鑛咖啡傳大幅裁員

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李宜秦、游念育╱台北報導

中國時報【李宜秦、游念育╱台北報導】

燦坤集團轉投資的「金鑛咖啡」,傳因不堪虧損將全台大幅裁員224人,預計10月20日解僱;另一轉投資燦星旅遊昨也傳出大規模裁員,雖然事後澄清僅資遣18人,但觀光業界仍對景氣有諸多擔憂,推測9月起就會陸續開始有裁員、縮編潮。

前天(21日)「金鑛咖啡」曾發出消息,指品牌將會從門市零售轉型為上游咖啡豆供應商,以雙軌制度保留部分門市營運,當時市場就指出,現有34間門市恐將大幅關閉,昨日傍晚即傳出裁員消息,勞動單位並已收到大量解僱計畫書。昨日記者則無法取得金鑛咖啡的回應。

觀光業陷萎靡寒冬,業界對景氣一片不看好,甚至已是杯弓蛇影。昨日傳出燦星旅遊大規模裁員,事後才發現是烏龍一場。燦星旅遊企業部經理陳宏勝表示, 8、9月自動離職加上資遣的人數僅18人,且6、7月陸續到職的員工也有25人,並無外界所言誇張情況。

台北市政府勞動局也表示,燦星國際旅行社股份有限公司投保人數規模約360餘人,108年8月申報於8、9月資遣人數僅18人。今年迄今,尚無接獲該公司勞工申請勞資爭議調解。

不過靜宜大學觀光學系副教授黃正聰指出,雖然燦星不接陸客,但其本身營收狀況就不太理想,據統計,燦星旅遊今年7月營收較去年同期衰退22.12%,今年1月到7月營收也較去年衰退19.11%。

據資料顯示,8月開始陸客來台人次已大幅降低,8月1日團體有3800人、個人有5726人,共9526人,到了8月18日團體僅剩2642人、個人則剩2139人,共4781人,相比之下幾乎只剩一半人次。

https://tw.news.yahoo.com/%E7%A0%8D224%E4%BA%BA-%E9%87%91-%E5%92%96%E5%95%A1%E5%82%B3%E5%A4%A7%E5%B9%85%E8%A3%81%E5%93%A1-215012252--finance.html


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時代的眼淚 高雄華王飯店11月熄燈

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柯宗緯╱高雄報導

中國時報【柯宗緯╱高雄報導】

高雄51年歷史、位於愛河畔的華王大飯店,是不少老高雄人的共同記憶,未料22日驚傳11月將吹熄燈號。業者也發出聲明證實,因不敵大環境、新飯店加入市場影響,以及高租金使營運成本居高不下,因此11月起擬暫停營業。

優雅古典風 首家星級飯店

華王從1968年開業,大統集團創辦人吳耀庭身後交由大房長子吳進億經營,飯店走中國優雅的古典風,由於是在地首家星級飯店,一度叱吒港都,但後來高雄新飯店如雨後春筍竄出,危及華王地位,因此2009年還曾砸下上億資金大改裝,呈現瑰麗典雅的外觀及精緻豪華的內部裝潢。

不料,華王砸重本改裝後,仍無法喚回消費者喜新厭舊的心,昨傳出熄燈消息後。華王旋即發表聲明指出,經營受到大環境及新飯店加入競爭影響,及各項成本費用不斷提升。當前景氣不明,營運及投資風險高,固定成本逐年提高。

華王也坦言,壓垮營運的最後一根稻草,就是地主自2011年12月起收取高額租金,造成飯店經營成本居高不下,故擬自今年11月起,停止營業。聲明也強調,即日起至10月底華王大飯店仍正常提供服務,邀請民眾回味高雄鹽埕第一間飯店的風采。

砸上億改裝 仍敗給新飯店

市場人士指出,華王是老字號大飯店,老舊的設施及沒有跟上時代腳步的營運模式,不敵日新月異的市場,先前也曾傳聞有勞資爭議,但高雄少了這麼一間具代表性的飯店消逝,也堪稱是「時代的眼淚」,令人相當不捨。

高市府則指出,高雄觀光景氣上半年持續升溫,住宿旅客達458萬人次較去年同期成長21%。其中,華王住房率37.22%,較去年同期成長5.31%,營收4660萬元年增7.2%。勞工局表示,已派員執行大量解雇預警查訪,目前業者薪資均正常發放,但因長期虧損,故暫訂營運至10月底並解雇42名勞工。

https://tw.news.yahoo.com/%E6%99%82%E4%BB%A3%E7%9A%84%E7%9C%BC%E6%B7%9A-%E9%AB%98%E9%9B%84%E8%8F%AF%E7%8E%8B%E9%A3%AF%E5%BA%9711%E6%9C%88%E7%86%84%E7%87%88-215012590--finance.html

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官方版訂房網站 臺灣旅宿網正式上線

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三立新聞網

記者唐家興/台北報導

國人旅遊訂房將更方便了!由交通部觀光局推動建置之本土品牌OTA(Online Travel Agency,線上旅行社)「臺灣旅宿網訂房平台」於今(28)日正式上線了,這是一個免費提供合法旅宿業者的行銷通路,且還有政府把關,平台內絕對是合法旅宿,讓消費者訂房更放心、安心出遊。

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▲交通部長林佳龍特別請觀光局將臺灣旅宿網轉型,推出「臺灣旅宿網訂房平台」。(圖/觀光局提供)

交通部林佳龍部長表示,鑑於自由行旅遊消費型態的改變,消費者已高度依賴訂房平台,而旅宿業者與國內外OTA合作行銷卻須支付近2成之高額平台上架手續費,大幅壓縮旅宿業者經營利潤,為了照顧合法旅宿業,特別請觀光局將臺灣旅宿網轉型並推動建置本土品牌的「臺灣旅宿網訂房平台」,主動協助旅宿業者擴大其客源,並提升台灣的旅遊業市場之競爭力。

目前臺灣旅宿業共1.2萬餘家,客房數超過23萬間,本次臺灣旅宿網網路訂房功能,將提供合法業者利用此一工具進行銷方式的轉型,透過線上接觸到更多的消費者。觀光局表示,這個平台是無營利性質的,是免費提供合法旅宿業者創造新的行銷通路,未來國內外旅客都可透過「臺灣旅宿網訂房平台」,如同國外OTA一樣,上網即可搜尋到符合住宿需求的旅館或民宿,歡迎合法業者踴躍申請。

另外,林佳龍部長亦表示,消費者住宿安全之保障向來是政府最為關注的重點,部分OTA訂房平台內包含非法業者刊登住宿之資訊,造成不少影響消費者住宿安全之情事發生,為了保障合法業者經營的權利及消費者權益,除了推出訂房功能,觀光局還設計「合法旅宿標章」,讓消費者更容易辨識合法旅宿業者,進而選擇合法旅宿住宿,確保其住宿權益。

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▲觀光局長周永暉表示將協助所有合法旅宿業者一起行銷,打造更完善的訂房平台。(圖/觀光局提供)

觀光局周永暉局長表示,將以臺灣旅宿網為核心,協助所有合法旅宿業者一起行銷,一起打拼,並持續發展多國語系服務,帶領業者開創國際市場,擴大其商機,且成為國內外旅客最優質安心的合法旅宿服務最佳平台,並將結合所設計之「合法旅宿標章」,為旅客住宿安全把關,亦會透過國內外各種行銷通路及責請觀光局駐外辦事處強化行銷宣傳,以拓展合法旅宿業之商機及收益。未來消費者只要連上臺灣旅宿網,就能擁有「全臺旅宿一觸可及」,以「合法安心」、「訂房放心」、「服務暖心」的完整「三心」服務。


https://tw.news.yahoo.com/%E5%AE%98%E6%96%B9%E7%89%88%E8%A8%82%E6%88%BF%E7%B6%B2%E7%AB%99-%E8%87%BA%E7%81%A3%E6%97%85%E5%AE%BF%E7%B6%B2%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E4%B8%8A%E7%B7%9A-103510179.html
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交部祭史上最大規模優惠 搶國際旅客

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記者吳姿賢/台北報導

加強招攬日韓等10大市場旅客

為了降低陸客緊縮衝擊,交通部祭出堪稱史上最大規模的國際旅客優惠措施,從免簽、團客到散客無所不包,藉此大搶客。交通部前晚召開應變會議,將加強招攬日韓、東南亞等十大市場旅客來台,另提出四大擴大市場計畫,包括簡便簽證、提高包機獎助及日韓自由行首次來台獎勵、新增航點航班、引客至中南部,最快十月實施。

交通部預估下半年將減少四十萬名陸客,但仍盼今年能達成一千兩百萬觀光客目標,將由日韓、港澳、新南向等十大市場彌補減少的四十萬陸客。

結合珍奶熱潮 對日加重行銷

交通部長林佳龍前晚緊急召開應變會議。據了解,由於日韓來台旅客消費力較高,將對日韓市場加重力道。觀光局調查,日本人偏好國內旅遊,護照持有率低,將對來台自由行、首次申辦護照者給予補貼,還要利用珍奶熱潮結合在日的台灣飲料店,共同行銷。而韓國盛行電視購物,透過電視購物首次來台的韓國自由行旅客,研擬推出遊程及機票優惠。

陸客為我國最大客源,將與送客量大的組團社合作宣傳。新南向部分,瞄準菲律賓銀髮族,將推住宿買一送一方案。結合泰國學習中文熱潮,推動教師來台教育旅遊短期遊學觀光。另到新加坡推廣潛水、山脈行程;馬來西亞、越南、印尼則加強旅展促銷,推銷優質旅遊標章或穆斯林友善環境等。

交通部另提四項擴大市場計畫,包括與外交、海關單位研商簡化核發國際旅客簽證流程,泰國、菲律賓、俄羅斯現在來台試辦免簽每年會檢討一次,未來擬拉長為兩到三年再檢討;印尼來台現為有條件免簽,必須上網登錄資料提供查核,將研議開放持有晶片護照來台觀光免簽。

另提高包機獎勵,日韓二、三線城市旅客包機來台旅遊,包機獎助金額調高一成;其他航點長程包機每人最多獎助兩百美元。為吸引外國旅客至中南部,則祭出第二人免費的高鐵優惠。

觀光局提兩億預算 須靠政院撥款

經費跟預估效益,交通部表示尚未定案。但據了解,觀光局此次為擴大國際市場,已向交通部提出兩億經費,但今年因國旅補助預算吃緊,須借助行政院撥款才能執行。

https://tw.news.yahoo.com/%E4%BA%A4%E9%83%A8%E7%A5%AD%E5%8F%B2%E4%B8%8A%E6%9C%80%E5%A4%A7%E8%A6%8F%E6%A8%A1%E5%84%AA%E6%83%A0-%E6%90%B6%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E6%97%85%E5%AE%A2-222639038.html

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國旅加碼 逛夜市補助200元

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張理國╱台北報導

中國時報【張理國╱台北報導】

行政院會今(5)日將聽取交通部「擴大秋冬國民旅遊獎勵計畫-各部會第2波加碼方案」報告,蘇揆將核定包括經濟部、農委會等11類優惠共10億元,其中經濟部將補助國人自由行旅客每房200元夜市抵用券,遊故宮兩人同行一人免費,相關措施16日上路。

行政院發言人Kolas Yotaka表示,第2波旅遊獎勵方案共推出11大類優惠,含經濟部、農委會、客委會、原民會、教育部、文化部等,合計共10億餘元,將在9月16日上路,實施至年底12月31日止。

據了解,11類優惠中,經濟部補助自由行旅客,每房發給200元夜市抵用券、客委會也推出在70個客家文化重點發展區的餐廳消費及購買伴手禮可有600元電子禮券、原民會則提出若自由行旅客在其認證的ayoi店家消費,並使用Taiwan Pay付帳,就可獲得500元電子折價券等等;故宮兩人同行一人免費、65歲以上長者也可免費參觀。

此外,農委會也提出鼓勵團客至休閒農場,每人獎助500元額度,每團上限5萬元等,相關措施金額將在明日院會正式拍板。

https://tw.news.yahoo.com/%E5%9C%8B%E6%97%85%E5%8A%A0%E7%A2%BC-%E9%80%9B%E5%A4%9C%E5%B8%82%E8%A3%9C%E5%8A%A9200%E5%85%83-215014001--finance.html

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國旅好康大放送 搭高鐵送住宿 逛夜市送200元

2019-09-06
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第二波再加碼10.2億元 推出11類優惠

〔記者李欣芳、鄭瑋奇/台北報導〕因應中國限縮觀光客來台自由行,行政院院會昨拍板第二波秋冬國旅補助加碼方案,如搭高鐵送住宿,高鐵假期二人同行到台南、高雄或者到台北旅遊,平日可免費住宿一晚;台鐵提供TR-PASS一般版三日券及四人同行三日券六六折優惠;經濟部提供夜市抵用券二百元。

客委會原民會 各推600及500元電子券

繼首波砸卅六億元推動擴大秋冬國旅補助後,這次各部會共投入十.二億元經費、推出十一類優惠,加碼方案自九月十六日至十二月卅一日實施。針對自由行旅客,每房將發給二百元夜市抵用券,夜市抵用券有四張,每張面額五十元,可到經濟部公告的夜市使用。不過,包括嘉義縣、彰化縣、南投縣、新竹縣及離島的金門、連江、澎湖等七個縣,因沒有經濟部認證的夜市,不能使用夜市抵用券。

請繼續往下閱讀...

觀光局長周永暉表示,第二波優惠共有包括活絡產業、文教及環教、交通優惠等三大方案。

森林遊樂區或博物館 12歲以下免費

活絡產業類方面,除夜市抵用券每房二百元,農委會提供自由行旅客十二處國家森林遊樂區入園優惠,十二歲以下兒童不限次數免費入園;客委會推出六百元電子旅遊券,可在七十個客家文化重點發展區的餐廳消費或購買伴手禮;自由行旅客在原民會認證的ayoi店家消費,使用台灣Pay付費,可獲得五百元電子折價券。

文教及環教類方面,故宮提供自由行旅客兩人同行一人免費入館優惠,六十五歲以上長者免費入館;教育部推出自由行旅客參觀基隆海科館、台北科教館、台中科博館、高雄科工館及屏東海生館親子共遊入館優惠、十二歲以下兒童免費入館;文化部推出台灣博物館、台灣歷史博物館、台灣史前文化博物館十二歲以下兒童免費入館。

交通優惠類方面,九條「台灣好行」路線,提供使用電子票證搭乘半價優惠;台鐵以花東地區為主,推出花東地區莒光號全票及孩童票八十公里以上七折優惠、TR-PASS的六六折優惠等。

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行政院院會昨拍板第二波秋冬國旅補助加碼方案,針對自由行旅客,每房將發給二百元夜市抵用券。(資料照)

行政院院會昨拍板第二波秋冬國旅補助加碼方案,針對自由行旅客,每房將發給二百元夜市抵用券。(資料照)

https://m.ltn.com.tw/news/life/paper/1315795

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全球最老牌旅行社Thomas Cook倒閉!英國展開「馬特洪行動」接回15萬名旅客

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閻紀宇
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創立近180年的英國旅遊業鉅子「Thomas Cook」22日宣告倒閉,全球逾60萬名正在渡假的旅客受到衝擊,2萬1000多名員工失業,100萬還沒上路的旅客必須取消行程。英國政府已展開啟動歷來承平時期最大規模的「救援行動」,要讓15萬名滯留外國的英國旅客平安回家。Thomas Cook由於債台高築、募資失敗,已向法院聲請破產清算。

全球逾60萬名正在渡假的旅客受到衝擊

英國民航局(CAA)23日凌晨發布公告,Thomas Cook即日起股票停止交易,旗下94架客機停飛,位於英國的560家旅行社停業,9000名英國籍員工即將失業。CAA已展開代號為「馬特洪行動」(Operation Matterhorn)的大規模救援作業,預計將花費數千萬甚至數億英鎊。

Thomas Cook今年5月傳出財務危機,並表示同業折扣戰、燃料費與旅館成本上漲、英國脫歐(Brexit)亂局等因素將影響該公司夏天旅遊旺季的營收。8月,Thomas Cook開始與最大股東(持股逾18%)中國復星旅遊文化集團(Fosun Tourism Group)洽談併購事宜。

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英國旅遊業鉅子「Thomas Cook」旗下的客機(AP)

英國旅遊業鉅子「Thomas Cook」旗下的客機(AP)

中國復星是最大股東,等不到2億英鎊救命錢

Thomas Cook估計,雖然該公司8月才募資9億英鎊(新台幣356億元),但仍需額外注資2億英鎊(新台幣79億元),才能渡過即將來到的冬天旅遊淡季。工會呼籲英國政府介入,但首相強生(Boris Johnson)表示愛莫能助。22日下午,Thomas Cook與股東、債權銀行的談判宣告破局。

執行長法蘭克豪瑟(Peter Fankhauser)說:「對於一家率先推出度假行程、讓全世界千百萬人踏上旅程的公司,這是非常哀傷的一天……我要向Thomas Cook的旅客與員工致歉。」

英國民航局表示已經籌組「馬特洪行動」的機隊,接回滯留世界各國的英國旅客,但整個作業非常複雜,錯誤與延誤難以避免,預計2星期才能完成。運輸大臣夏普斯(Grant Shapps)說,政府已租用數十架專機,從遠至馬來西亞的地方接回旅客,但不會收取任何費用。

君王航空破產事件是「前機之鑑」

2017年10月英國君王航空(Monarch Airlines)破產,英國政府為接回滯留各國的11萬名旅客,耗費了6000萬英鎊(新台幣24億元);Thomas Cook事件需要的費用將遠高於此數。

Thomas Cook成立於1841年,從英格蘭單日火車旅行業務起家,隨著英國中產階級掘起,業務迅速發展,二戰時期一度被收歸國有,1972年恢復民營,曾經成為富時10 0指數(FTSE 100 Index)的成份股。Thomas Cook倒閉前營運據點遍布16個國家,範圍涵蓋歐洲大陸、北非、美國與加勒比海。

近年廉價航空和網路銷售平台興起,導致旅遊業競爭加劇,加上歐洲渡假市場低迷,以及英國脫歐前景不明朗,Thomas Cook的營運大受打擊,慘澹經營撐了幾年,終於在高達17億英鎊(新台幣673億元)的債務壓力下垮台。

https://tw.news.yahoo.com/%E5%85%A8%E7%90%83%E6%9C%80%E8%80%81%E7%89%8C%E6%97%85%E8%A1%8C%E7%A4%BEthomas-cook%E5%80%92%E9%96%89-%E8%8B%B1%E5%9C%8B%E5%B1%95%E9%96%8B-%E9%A6%AC%E7%89%B9%E6%B4%AA%E8%A1%8C%E5%8B%95-%E6%8E%A5%E5%9B%9E15%E8%90%AC%E5%90%8D%E6%97%85%E5%AE%A2-063900206.html

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台中飯店業寒冬?上半年近30業者求售

 
 
 
 
台中飯店業寒冬?上半年近30業者求售

台中市 / 綜合報導

台中飯店業進入景氣寒冬嗎?根據統計,雖然從2010年開始,台中飯店數量從285家,爆增到399家,創下歷史新高,但光是今年上半年,透過網路或房仲想出售的飯店,就有30家左右,原因就是雖然旅客人數增加,但大多是本國籍旅客,當天來回,因此住宿需求低,比較老舊的飯店空房率將近5成,業者賺不到錢,選擇出售。

根據房仲資料,今年上半年,求售的飯店有將近30家,房仲表示,微型商旅增加有吃到大型飯店的顧客,新形飯店不斷出新創意,傳統的老飯店吸引不了旅客,空房率只有5成。

在觀光人數上,雖然中國籍旅客下降,本國籍旅客有增加,但住宿需求也因此減少,另外在選擇飯店時,旅客也會考慮是不是在觀光景點附近,如果離的太遠,就比較不會考慮。

旅客表示,沒看到什麼人大概是太偏僻了吧,台中市觀光局統計,從2015年到2018年,來台中的旅客人數增加了411萬人,但因為飯店數量也從2010年的285家爆增到現在399家,各方搶食的情況下,開始出現飯店銷售潮。

https://tw.news.yahoo.com/%E5%8F%B0%E4%B8%AD%E9%A3%AF%E5%BA%97%E6%A5%AD%E5%AF%92%E5%86%AC-%E4%B8%8A%E5%8D%8A%E5%B9%B4%E8%BF%9130%E6%A5%AD%E8%80%85%E6%B1%82%E5%94%AE-071000195.html

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  有關飯店民宿旅遊業等相關產業,九月裡會有一波熱潮,會讓生意快速、大力好轉,但只有九月上中旬的兩、三個禮拜而已,隨即會有消退的情形。業者在九月裡要特別小心火災氣爆等情形,一旦發生,就是屋毀人亡,不要說營業賺錢、發大財,連生意都做不下去了。注意哦,本刊一直不看好飯店、民宿、旅遊業等,中國已經禁止自由行陸客來台,旅行團也限制,這些措施在短期間內恐怕不會改變,狀況越趨明朗。在今年11月以後星象會有重大轉移,還會持續明年一整年,本產業不只會虧錢賠本,恐怕還會有許多關門倒閉歇業的情況發生哦。(7-19-2019

 

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不怕辛苦,就怕不公平;不怕卑微,就怕不公義。
可以哭泣,不要洩氣;可以悲傷,不要放棄!

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