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今年用力關實體店 誠品砸5億投入電商

2020/09/04 05:30   

誠品董座吳旻潔表示,誠品將朝「全通路」策略發展,12月將推出「誠品線上」全新電商平台。(記者張慧雯攝)

〔記者張慧雯/台北報導〕誠品今年用力關店,誠品董座吳旻潔昨(3)日表示,今年確定關完了,將積極朝「全通路」策略發展,尤其針對電商平台預計斥資5億元建置軟硬體設備,9月1日「誠品人APP」已上線,12月更將推出「eslite Online(誠品線上)」全新電商平台。

吳旻潔形容2020年因疫情改變,對誠品來說最大的意義「像放大鏡、也像顯微鏡,最後成為催化劑」,放大營運不足的地方,意識到不容易獲利甚至會虧損,這是一個轉型新契機!而全通路的意義是過去誠品實體通路、內容網站、線上APP、客服、IG與FB社群都各自獨立,但現在設法打通,讓顧客自由移動,誠品希望能達到「我不在家就在誠品、不在誠品就是在有誠品的路上(電商平台)」的境界。

攜手銀行推eslite Pay

吳旻潔指出,為全台250萬會員打造的「閱讀與生活的全通路平台」,9月率先推出「誠品人APP」,可即時查詢逾百萬筆書籍與商品資訊,彈性選擇「門市預定」或「線上購物」輕鬆到家,若想聽場演講或表演,全台誠品藝文活動也都能查詢,更攜手花旗、國泰世華、中國信託、台新等4家銀行推出eslite Pay。

誠品線上年底啟動

吳旻潔分析,誠品除各具特色的實體店、新登場的「誠品人APP」、逾百萬社群粉絲外,全新電子商務平台「誠品線上」今年底也將上線,未來將提供最豐富的繁簡中文與英、日文書目、全世界的生活風格選品等,希望讓讀者與顧客在全通路優游其中,獲得個人化服務及體驗。

https://ec.ltn.com.tw/article/paper/1397508


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